Família acusa Hospital da Bahia de negligenciar informações sobre idosa com suspeita de coronavírus

Familiares de uma idosa de 74 anos estão acusando o Hospital da Bahia de negligência na prestação de informações sobre a paciente. Elisabete de Paula foi internada na terça-feira (9) com problemas cardíacos e suspeita de coronavírus, no entanto, a unidade de saúde não forneceu nenhum boletim médico sobre o estado de saúde da mulher até a noite desta quarta-feira (10), o que deixou as filhas e o marido dela desesperados. 

“Fiquei mais de 40 minutos sendo transferida de setor para setor. A única pessoa que me passou a informação de que minha mãe tinha sido transferida para uma outra área foi a recepcionista geral da internação. Como estou com suspeita de coronavírus, não posso sair de casa. Minha irmã também ficou ligando em busca de informações. Nos passaram seis números diferentes, mas nada resolveu. Eles não estão nem aí! A ligação cai ou eles desligam”, denuncia a advogada e filha de Elisabete, Carol de Paula.

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Após ameaçar que denunciaria o caso à imprensa e mandaria amigos para protestar no hospital, um médico ligou para a advogada e passou o relatório sobre o caso da idosa. Segundo Carol, ele teria pedido “mil desculpas pelo ocorrido”. “O que aconteceu foi um descaso, um absurdo!”, destacou a mulher. 

Ela cita outros problemas que teve no hospital. Mesmo tendo dado seus dados para ficar como responsável por receber informações da mãe, que está isolada para tratamento, a unidade de saúde colocou como contato os números da própria idosa. 

“Se eu não fosse no hospital de manhã e procurasse o Serviço Social iam ligar para o telefone fixo de meus pais ou o celular de minha mãe, sendo que ela está internada e meu pai está na casa da minha irmã para ser cuidado. Todas as informações que dei não estavam lá”, acrescentou.

OUTRO LADO

O médico e superintendente-executivo do Hospital da Bahia, Marcelo Zollinger, informou que irá apurar a denúncia e, caso haja confirmação do ocorrido, irá tomar medidas administrativas e disciplinares. Além disso, conversará com a família de Elisabete e a psicóloga responsável pela unidade para resolver a situação. Segundo ele, há mais de 50 pacientes internados no hospital por causa do coronavírus.