Após assumir erro em aferição de audiência, emissora pede ressarcimento dos dias em que foi prejudicada |
Publicado em 01/11/2012, às 17h39 Redação Bocão News (Twitter: @bocaonews)
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O jornal Folha de S. Paulo divulgou nesta quinta-feira (1) que teve acesso a uma sentença do dia 23 de outubro, que ainda aguarda publicação, em que o juiz César Augusto Vieira Macedo condena o Ibope a ressarcir a Rede Record o valor de R$ 326 mil por conta de erro em medição de audiências em tempo real em junho deste ano.
Esta é a primeira vez em que o instituto é condenado a indenizar um cliente. No dia 19 de junho o Ibope chegou a reconhecer o erro na medição minuto a minuto, também chamada de “real time” e que seria realizado o ajuste nos resultados. O erro ficou por conta de que os dados de HD (High Definition) do SBT não estavam sendo somados à estatísticas total do SBT.
Assim que recebeu o comunicado atestando a falha, a Record entrou com recurso judicial no dia 21 de junho, requerendo ressarcimento material e declaração de nulidade de cláusula contratual. Segundo a ação, a falha teria acarretado graves problemas ao canal com no que diz respeito à definição de estratégia e programação e outros. A prática comum de conferir a medição do “real time” influencia, por exemplo, se o apresentador adiará o intervalo ou vai esticar um pouco mais a atração que esteja indo bem na audiência.
A Record exigiu do IBOPE o ressarcimento do valor pago a assinatura do serviço no período que vai de 1º de janeiro a 12 de junho, alem de indenização por danos morais. No entanto, na sentença o juiz nega o danos morais, mas condena o Ibope a ressarcir a emissora. Em defesa, o Ibope diz que não se responsabiliza pelos números de audiência “real time” por serem provisórios e sujeitos a alterações.
Erro nas eleições
No mês de outubro o Ibope assumiu erro também nas medições das pesquisas Boca de Urna em Salvador e Manaus. Em entrevista para o site Congresso em Foco, Márcia disse que as apurações ficaram fora da margem de erro. “Os candidatos ficaram em posição invertida”, disse.
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dia 23 de outubro, que ainda aguarda publicação, em que o juiz César Augusto Vieira Macedo condena o Ibope a ressarcir a Rede Record o valor de R$ 326 mil por conta de erro em medição de audiências em tempo real em junho deste ano.
