Pacientes denunciam aglomeração no Hospital das Clínicas: ‘momento crítico, merecemos respeito’

Pacientes do Hospital das Clínicas, em Salvador, procuraram o BNews para denunciar que estão sendo submetidos a aglomerações enquanto esperam por consultas no Ambulatório Magalhães Neto, no bairro do Canela. Idosos, pessoas com comorbidades e dificuldades de locomoção, crianças e adultos de diversas cidades baianas se amontoaram nesta segunda-feira (21) em uma área da unidade de saúde sem protocolos de prevenção ao coronavírus, conforme testemunhas.

Uma professora, que preferiu não se identificar, contou que faz tratamento no local há quase cinco anos e tinha consulta marcada para hoje. Diante da pandemia e ao ver tantas pessoas reunidas em um único ambiente, decidiu procurar orientação da responsável pela recepção e reclama que foi maltratada.

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“Quem buscava informações, a recepcionista tratava mal, mandava aguardar e só dava senha a quem queria. Ela nem me deixou explicar quando fui falar com ela. Um funcionário antigo, quando passou pelo local, direcionou os pacientes para os espaços corretos. Estamos passando por um momento crítico, diferente do ponto de vista da saúde, e não podemos ficar aglomerados aguardando a boa vontade de alguém”, relatou a professora.

Os pacientes acreditam que poderiam ser colocados em espaços mais abertos, separados por tipo de público, com distanciamento social e estratégias para higienizações constantes, pois há reclamações inclusive de falta de sabonete líquido para lavar as mãos.

“Eu fico indignada com esse tipo de situação. Ali não é de graça, pagamos nossos impostos para que possa funcionar e que os trabalhadores tenham seus salários. Temos que ser respeitados, é um direito nosso”, acrescentou a professora.

Colaboração

O Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos da Universidade Federal da Bahia e vinculado à Rede Ebserh ( Hupes-UFBA/Ebserh) afirmou ao BNews que tem “tomado medidas para evitar aglomerações e preservar a saúde dos seus usuários”.

Uma das medidas é a adoção do bloco de horários. “Dessa forma, cada usuário só poderá entrar no Ambulatório Magalhães Neto (AMN) em horários pré-estabelecidos de acordo com a consulta agendada. O Hupes tem reforçado campanhas educativas entre seus usuários para que a regra do bloco de horários seja rigorosamente respeitada evitando, assim, o risco de disseminação do Coronavírus”, informou a unidade de saúde. 

O hospital também destacou que é muito importante que os usuários só compareçam ao ambulatório “no horário estabelecido após a confirmação das consultas”.