O Pocon-Ba, Superintendência vinculada à Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos do Estado da Bahia, divulgou hoje (02), o balanço da “Operação Black Friday 2014”, realizada ao longo da última semana. A ação teve como objetivo realizar pesquisa comparativa, em lojas virtuais e físicas, para detectar possíveis variações de preços, antes e durante a Black Friday, que ocorreu em 28 de novembro em todo o país.
Durante a ação, foram monitorados 16 websites dentre os mais populares do Brasil, e destes, dois foram autuados. A casasbahia.com.br, que comercializou o fogão Continental 5 bocas INOX no dia anterior a promoção por R$ 737,91, no dia da Black Friday, este valor foi reajustado para R$ 999,90, numa diferença de R$ 261,99. O fogão Continental 5 bocas, que custava R$ 737,41 antes da promoção, foi reajustado para R$ 829,90, numa diferença de R$ 96,49; Já o fogão Eletrolux de 5 bocas, que custava antes R$ 1.149,21, no dia da promoção passou a custar R$ 1.399,90, com uma diferença de R$ 250,69.
Outros produtos também passaram pela “enganação”, como o caso da geladeira Brastemp AllBlack, que custava R$ 3.299,90 e o Notebook Samsung, cujo valor era de R$ 1.999,00, não sofreram variação de preços durante a Black Friday. Seguindo a regra, a loja virtual centauro.com.br também comercializou produtos sem descontos durante a promoção, como o caso do Tênis Oxer Fusion por R$ 69,90.
Também monitoradas e sem constatar qualquer irregularidade, os e-commerce da Adidas, Americanas, Chili Beans, Colcci, Colombo, Dafiti, Fast Shop, Insinuante, Leader, Magazine Luiza, Netshoes, Ricardo Eletro, Saraiva e Walmart seguiram a risca as regras do Black Friday.
LOJAS FÍSICAS - Além da operação em websites, a equipe de fiscalização do Procon-Ba visitou, no dia da promoção, as lojas presentes no comércio de Salvador, para verificar se os estabelecimentos estavam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), e legislação correlata. Ao todo foram fiscalizados 16 estabelecimentos, e destes, mais uma vez, a loja das Casas Bahia, localizada no Salvador Shopping foi autuada, por
apresentar produtos sem precificação visível e ostensiva ao consumidor.
As lojas Insinuante, Ricardo Eletro, Casas Bahia, Colchões Ortobom e Fast Shop todas localizadas no Shopping Barra, Insinuante, Casas Bahia, Lojas Guaibim e Ricardo Eletro, todas localizadas no Shopping Iguatemi, Insinuante e Magazine Luíza, ambas localizadas no Salvador Shopping, Ricardo Eletro, localizada na Avenida Sete de Setembro, nº 895, no Centro, Magazine Luíza, situada na Avenida Sete de Setembro, nº 846, no Centro, Casas Bahia, localizada na Avenida Sete de Setembro, nº 774, no Centro e Lojas Guaibim, situada na Avenida Sete de Setembro, nº 675, no Centro, também foram fiscalizadas, e não foram constatadas irregularidades.
Para aquele consumidor que se sentir lesado, o Procon orienta que pode se dirigir a qualquer unidade do órgão ou encaminhar sua denúncia para o email: [email protected], bem como utilizar o Procon Fone: (71) 3116-0567 ou o canal do Whatsapp (71) 9618-7320. Os consumidores podem registrar, também, suas queixas através da internet, pelo Portal: www.consumidor.gov.br.
Publicada no dia 2 de dezembro de 2014, às 10h39
