Passageira reclama por voar entre obesos, ganha cortesia da companhia e é criticada na web

Uma passageira reclamou de estar viajando entre duas pessoas obesas em um voo que duraria três horas e relatou seu incômodo em uma rede social. A mulher, identificada como Sydney Watson, é youtuber e foi duramente criticada pelo seu post. As informações são do R7.

O caso ocorreu na segunda-feira passada (10) nos Estados Unidos e a American Airlines, empresa responsável pelo voo, lamentou o ocorrido e ofereceu uma cortesia de US $150 (equivalente a 788 reais) para a passageira.

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No Twitter, Sydney contou a situação e recebeu duras críticas pelo tom preconceituoso. “Atualmente estou — literalmente — ENCALHADA entre duas pessoas OBESAS no meu voo. Isso é absolutamente NÃO aceitável, ok. Se as pessoas gordas querem ser gordas, tudo bem. Mas é algo completamente diferente quando estou presa entre vocês, com seu braço rolando no meu corpo, por três horas”, iniciou.

A Youtuber continuou: "Eu não me importo se isso é mau. Meu corpo inteiro está sendo tocado contra a minha vontade. Eu não posso nem pôr os apoios de braço para baixo de ambos os lados porque não há espaço. Estou cansada de agir como se a gordura fosse normal. Deixe-me assegurar-lhe, não é”.

A mulher relata que ficou sem palavras com o estresse que passou. “Se você precisa de um extensor de cinto de segurança, você é MUITO GORDO PARA ESTAR NUM AVIÃO. Compre dois assentos ou não voe”, continuou.

Watson ainda contou que tentou mudar de lugar com um dos passageiros que estava do seu lado, mas não teve sucesso. “Eu disse ao homem: ‘Ei, podemos trocar de lugar se vocês quiserem sentar juntos' (a irmã dele estava à minha esquerda). Ele disse: ‘Não. Tudo bem:)'. E então comecei a gritar internamente”. Segundo a viajante, o comissário de bordo lhe perguntou quatro vezes se ela precisava de algo. “Com expressão facial, ele me passou uma ideia de pena”, disse.

Perante a repercussão que sua história tomou, Sydney Watson começou a atualizar a situação durante a viagem. “Ambos os gordos estão suando em mim. Percebi que, se eu me inclinar para frente, fico menos esmagada. A única desvantagem é que o homem na minha frente está com o assento para trás e eu continuo levando tapas na cabeça quando ele se ajusta em sua cadeira. Humilhante”, relatou.

Ela ainda começou a pedir likes enquanto atualizava sua história. “Comecei a comer meu sanduíche de presunto como um orangotango curvado, de cabeça baixa, de frente para o chão, espremido no meu minúsculo espaço, sendo atingida na cabeça. Não há espaço para minha garrafa de bebida. Realmente um momento muito triste. 1 curtida = 1 oração”, continuou.

Nos comentários, a mulher foi muito criticada: "Se espaço e luxo são tão importantes para você, por que não voa na primeira classe? Por que você não se manifestou e pediu para ser movido em primeiro lugar, em vez de reclamar nas mídias sociais", afirmou uma internauta. “Você deveria ter vergonha de agir assim”, comentou outra.

I am currently - literally - WEDGED between two OBESE people on my flight.

This is absolutely NOT acceptable or okay. If fat people want to be fat, fine. But it is something else entirely when I'm stuck between you, with your arm rolls on my body, for 3 hours. pic.twitter.com/9uIqcpJO8I

— Dr. Sydney Watson (@SydneyLWatson) October 10, 2022

Resposta e recompensa da companhia aérea

Sydney postou também no Twitter a resposta que recebeu da American Airlines. “Eu sinceramente sinto muito que o seu prazer e conforto no voo tenham sido reduzidos por causa de outro cliente que excedeu o espaço da poltrona”, começa o email.

Compreendo quão desapontada está, já que não houve solução que a satisfizesse [durante o voo]”, finaliza a resposta.

O comunicado da empresa ainda reforça que não houve a troca de lugar naquele voo e ainda diz que o passageiro é estimulado a manter contato com os comissários de bordo, para poderem viajar com conforto. Por fim, a empresa prometeu a Watson um “gesto de boa vontade”.

“Como um gesto de boa-fé, eu emiti para você um crédito de viagem de 150 dólares [quase R $800 na cotação atual], que chegará em um email separado”, diz o comunicado.

Well, here's the email I got from American Airlines. pic.twitter.com/bfa2jwoZYE

— Dr. Sydney Watson (@SydneyLWatson) October 17, 2022