Insinuante e Ricardo Eletro respondem à autuação do Procon

Publicado em 07/03/2013, às 11h03 Redação Bocão News (@bocaonews)

Em nota, após o Procon encontar irregularidades, a Insinuante e a Ricardo Eletro, empresas do holding Máquina de Vendas, esclarecem que os produtos apontados pelo Procon estão à disposição dos consumidores para realização de testes, havendo a possibilidade de manuseio, o que pode possibilitar o desprendimento momentâneo do cartaz de preço. As empresas ressaltam que todos os produtos de suas lojas possuem código de referência, preço total a prazo e à vista de forma clara e de fácil interpretação. Os vendedores também são constantemente treinados para explicar aos clientes as formas de pagamento, valor total dos produtos e quaisquer outras dúvidas que possam surgir no momento da compra. A situação relatada será monitorada continuamente pelas empresas do grupo, que prezam pela transparência perante seus clientes, verificando prontamente as reclamações dos consumidores e do Procon.

A denúncia

Produtos sem preço, produtos expostos à venda sem a informação dos juros incidentes, nem o Custo Efetivo Total (CET), foram algumas das infrações encontradas por agentes de fiscalização do Procon-BA, órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, durante os primeiros dias da "Liquida Salvador", iniciada no último dia 28.

Foram autuados, durante a ação, a Ricardo Eletro do Shopping Barra e a Insinuante do Salvador Shopping. Os estabelecimentos responderão a processo administrativo, sendo assegurada ampla defesa.

Mais de sete mil lojas participam do evento, que oferece descontos de até 70% na compra de produtos. Segundo o superintendente do órgão, Ricardo Maurício Soares, a “Operação Liquida Salvador” pretende alertar os fornecedores sobre a importância do cumprimento das normas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor, evitando que os consumidores sejam lesados.

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