Cidades
Publicado em 13/11/2026, às 20h20 - Atualizado às 22h20 Reprodução/Redes sociais Analu Teixeira
Um grupo de brasileiros está há mais de 24 horas retido no Aeroporto Internacional de Punta Cana, na República Dominicana, após um avião da companhia aérea Arajet apresentar problemas durante o pouso e provocar a interrupção temporária das operações do terminal. Os passageiros, moradores de São Paulo, deveriam embarcar de volta ao Brasil na quinta-feira (12), mas tiveram a viagem suspensa.
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O incidente envolveu o voo DM 5101, procedente de Miami, nos Estados Unidos. Segundo comunicado da Arajet, a aeronave pousou com segurança, mas apresentou uma avaria em um dos pneus durante o procedimento. Não houve feridos entre passageiros e tripulantes.
Com o avião parado na pista, as autoridades aeroportuárias suspenderam temporariamente pousos e decolagens para a realização dos procedimentos de segurança. A situação foi agravada porque apenas uma das duas pistas do aeroporto estava disponível, enquanto a outra passava por reparos. Pelo menos cinco voos precisaram ser desviados para o Aeroporto Internacional Las Américas, em Santo Domingo.
Entre os passageiros afetados está a família de Roberto Policastro Pessoa, segundo ele, duas filhas, uma neta, o genro, a mãe e o irmão do genro, além de outras duas pessoas, aguardavam uma solução para retornar a São Paulo.
A viagem tinha duração prevista de dez dias e foi organizada para as férias da família e a comemoração do aniversário da neta de Roberto.
Em relato ao g1, o familiar afirmou que a companhia não disponibilizou hospedagem nas primeiras 24 horas de espera. Segundo ele, a oferta de hotéis só foi anunciada nesta sexta-feira (13).
"Eles estão travados e não sabem o que fazer porque ninguém informa nada do que está acontecendo", relatou.
Vídeos gravados pelos passageiros mostram pessoas reunidas diante dos guichês da companhia aérea, gritando "Queremos viajar" e batendo palmas. Em determinado momento, um dos viajantes aparece chutando o balcão de atendimento.
Em nota, a Arajet confirmou que o voo DM 5101 pousou normalmente e informou que o problema no pneu foi tratado conforme os protocolos de segurança. A empresa também afirmou que a aeronave passaria por inspeções técnicas antes de retornar às atividades.
Sobre a assistência aos passageiros, a companhia informou que enfrentou dificuldades para conseguir acomodações em hotéis da região devido à quantidade de pessoas que precisavam de hospedagem.
Apesar da interrupção, o Aeroporto Internacional de Punta Cana retomou as atividades após a retirada da aeronave e as verificações de segurança. A normalização, no entanto, não significou a regularização imediata de todos os voos.
De acordo com o portal dominicano RCC Noticias, passageiros de diferentes companhias ainda enfrentavam atrasos e reprogramações na sexta-feira (13), em razão dos impactos provocados pela suspensão temporária das operações.
O diretor do grupo de comunicação TV Punta Cana, Fernando Placeres, explicou que as empresas aéreas precisavam reorganizar os itinerários e prestar assistência aos viajantes afetados.
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