A "Lei dos 15 minutos" parecia ser mais fadada a ser descumprida. Ela proíbe os bancos de deixarem seus clientes esperando atendimento por mais de 15 minutos.
Mas, pelo menos a agência do Banco do Brasil, que funciona no bairro do Comércio (Salvador), não escapou a fiscalização e, por descumprir a lei, foi multada em R$ 5 mil. De acordo com Tribuna Online, a agência foi autuada pela Secretaria de Serviços Públicos e Prevenção à Violência (Sesp/ Codecon).
Além dela, também foram fiscalizadas mais oito agências bancárias e 48 lojas do Mercado Modelo para verificar se exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a lista dos preços cobrados pelos produtos estão disponíveis para os clientes e consumidores.
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