Justiça

Padaria é condenada após funcionária agredir cliente em discussão por talher sujo; entenda

A confusão aconteceu após a agressão da funcionária contra cliente que se recusou lavar utensílios  |  Freepik

Publicado em 21/04/2026, às 15h56   Freepik   Gabriel Santana

Uma padaria em Belo Horizonte (MG) foi condenada, na última segunda-feira (20), após uma das funcionárias ter agredido uma cliente ao se recusar a lavar os utensílios deixados pela cliente, em cima da mesa do estabelecimento, 

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Durante a confusão e com a recusa da consumidora, a atendente deu um tapa no rosto da vítima, que causou um corte no nariz e danos aos óculos da mulher. De acordo com o Portal Metrópoles, a mulher consumiu um bolo e deixou os talheres.

A cliente tentou se afastar durante a discussão, mas escorregou em uma poça d’água perto do freezer e caiu. Já no chão, a vítima seguiu sendo agredida pela atendente com socos e puxões de cabelo.

A indenização para a cliente foi estipulada pela 16ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJ-MG) em R$ 8 mil por danos morais e mais R$ 350 por danos materiais para realizarem o conserto do óculos.

A defesa da padaria aponta que a briga foi causada após a cliente ter xingado a funcionária, que estaria grávida. O estabelecimento recorreu da decisão, alegando cerceamento de defesa por causa da falta de audiência com testemunhas e pedindo a redução do valor da indenização. Mas os argumentos foram rejeitados pelo desembargador e relator do caso, José Marcos Rodrigues Vieira.

Segundo o relator, o exame de corpo de delito realizado pelo Instituto Médico Legal (IML) foi o suficiente para comprovar as lesões causadas na vítima. Além disso, Vieira destacou que os estabelecimentos comerciais devem garantir a segurança dos consumidores e que a agressão feriu a dignidade da mulher de forma grave.

Classificação Indicativa: Livre


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