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Ingrid Guimarães rejeita desculpas de empresa aérea; veja o que ela disse

Após constrangimento em voo, Ingrid Guimarães rejeita pedido de desculpas de companhia aérea  |  Reprodução/TV Globo

Publicado em 17/03/2025, às 09h08   Reprodução/TV Globo   Maurício Viana

Após ter sido vítima de constrangimento e ameaças por parte da companhia de aviação American Airlines, a atriz Ingrid Guimarães recusou o pedido de desculpas feito pela empresa. Nas palavras de Ingrid em entrevista à TV Globo, ela acredita que só ganhou uma resposta oficial da empresa devido à sua fama, sendo que milhares de passageiros sofrem diariamente com violências similares e seguem sofrendo com situações de abuso.

"De que adianta pedir desculpa só para mim e me ressarcir?", disse a artista.

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Entenda o caso
Ingrid foi forçada por comissários de um voo de Nova York para o Rio de Janeiro a deixar a classe premium economy para viajar na econômica devido a uma cadeira da executiva estar quebrada e que por isso outro passageiro iria ocupar seu assento.

Ingrid se recusou a trocar de lugar, afirmando ter sido coagida e que os comissários e a expuseram para todo o avião alegando que eles precisariam sair da aeronave porque Ingrid estava se recusando a colaborar. Ela lamentou a abordagem feita pela companhia e ressaltou sobre o possível motivo para ter sido selecionada para a troca.

"Eu duvido que se fosse um homem americano, eles teriam tirado dessa maneira como me tiraram. Porque o problema não foi me tirar, foi a forma como fizeram", afirma.

A American Airlines se pronunciou por meio de nota. Confira trecho.

"A American Airlines se empenha para proporcionar uma experiência positiva a todos os passageiros e sentimos muito pela recente experiência de nossa cliente. Um membro de nossa equipe conversou com ela para pedir desculpas pessoalmente e resolver o assunto. Além disso, continuamos investigando o caso para entender todos os seus detalhes", diz a empresa.

A artista, porém, afirmou que não ficou satisfeita com a resposta.
"Será que eles pediriam desculpa se fosse com uma pessoa anônima? Muita gente veio contar histórias muito piores do que a minha, e já reclamaram, assim como eu. Porque hoje mesmo, deve ter alguém sendo agredido igual a mim e que não vai ter a menor voz. De que adianta pedir desculpa só para mim e me ressarcir?", questiona Ingrid.

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