O final do ano é um período de grande movimentação nos terminais rodoviários, nos aeroportos e estradas, milhares de pessoas se deslocam para diferentes locais para festas, encontros com a família e amigos. Mas é necessário atenção, já que os riscos de prejuízos financeiros aumentam, seja por golpes, extravio de bagagens ou fraudes em hospedagens.
Esta reportagem é um guia de bolso para evitar as experiências desagradáveis. Nos terminais de transporte, o passageiro precisa ter precauções quanto ao horário e com relação às pessoas que podem estar mal-intencionadas.
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- Chegue cedo: evite correria, o tempo extra permite atenção redobrada aos seus pertences.
- Evite expor informações de viagem: não poste fotos de passagens, cartões de embarque ou localização em tempo real nas redes sociais. Essas informações podem ser usadas por criminosos para acessar seus dados pessoais.
- Atenção ao embarque e desembarque: fique atento aos seus pertences, especialmente no momento de colocar e retirar bagagens de ônibus ou táxis. Criminosos aproveitam distrações para furtar mochilas e malas.
A bagagem é outro ponto sensível da viagem, quando acontece o extravio de malas e bolsas é um dos maiores incômodos. Veja o que fazer para proteger seus pertences:
- use etiquetas com nome e telefone de contato, com endereços completos.
- Bagagem de mão estratégica: leve na bagagem de mão itens essenciais, como documentos, eletrônicos, uma troca de roupa, remédio de uso continuado.
- Fotografe suas malas: tire fotos das malas antes de despachá-las. Caso precise fazer uma reclamação por extravio, isso facilita a identificação e agiliza a localização dos seus pertences.
- Use cadeados e lacres
Depois de uma viagem cansativa nada melhor do que chegar em um local aconchegante, mas, antes de fechar a reserva, confira se é seguro.
- Use plataformas de confiança: sites de reservas conhecidos e aplicativos oficiais reduzem o risco de golpes.
- Desconfie de preços muito baixos: se a oferta for muito vantajosa, pesquise se o local realmente existe e verifique as avaliações de outros hóspedes.
- Confirme os detalhes por telefone: antes de fechar a reserva, ligue para o hotel ou pousada para validar as informações publicadas na internet.
- Evite pagamentos antecipados completos: prefira pagar uma parte na reserva e o restante no check-in, sempre em plataformas seguras.
Caso algo dê errado, mesmo com as precauções, tome as providências.
- Extravio de bagagem: registre a ocorrência imediatamente no balcão da companhia aérea ou rodoviária. O prazo para devolução é de até 7 dias em voos nacionais e 21 dias em internacionais.
- Golpes de hospedagem: se cair em uma fraude de hospedagem, registre um boletim de ocorrência e procure o Procon.
- Furto ou roubo: faça o boletim de ocorrência o mais rápido possível e, se for o caso, acione o seguro de viagem.
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