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Publicado em 03/06/2022, às 20h26 Tânia Rêgo/Agência Brasil Redação BNews
As empresas que usarem robôs automáticos para fazer mais de 100 mil chamadas abusivas de telemarketing por dia serão punidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A informação foi anunciada nesta sexta-feira (3).
De acordo com a Agência, as chamadas que chegam a ser completadas quando o consumidor atende o celular ou que sejam desligadas automaticamente em até três segundos serão consideradas abusivas.
A medida será publicada no "Diário Oficial da União" na próxima segunda-feira (6) e terá validade de três meses.
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As empresas que forem identificadas fazendo mais de 100 mil chamadas por dia terão um prazo de 15 dias para cessar a prática. As operadoras terão que enviar a lista a Anatel em um prazo de 10 dias.
Ao G1, o superintendente-executivo da Anatel, Abraão Balbino e Silva, afirmou algumas linhas telefônicas realizaram mais de um milhão de chamadas por dia, quantidade que um ser humano não seria capaz de discar em 24 horas.
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