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Publicado em 12/11/2026, às 09h12 Reprodução/TV GLOBO Samuel de Jesus
Passageiros viveram momentos de desespero após uma falha em um trem da Linha 8-Diamante, em São Paulo, na manhã desta quinta-feira (12). A composição ficou parada por cerca de 40 minutos entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, deixando usuários sem ventilação e provocando reclamações de falta de ar e mal-estar. De acordo com o G1, alguns ocupantes quebraram as janelas e caminharam pelos trilhos.
Passageiros quebram janelas e caminham pelos trilhos após trem da Linha 8-Diamante apresentar falha na Grande SP. ➡️ #GloboNewsRadar - de segunda a sexta, às 8h30, na #GloboNews. Assista na TV e no Globoplay https://t.co/vAC1ijCEDD
— GloboNews (@GloboNews) November 12, 2026
Nas imagens divulgadas pela TV Globo, é possível ver passageiros gritando, batendo nas portas e janelas e pedindo ajuda para deixar o vagão. Em um dos vídeos, uma mulher grita de forma desesperada.
Todo mundo sem ar, tem que abrir os vidros para a gente respirar, que vai morrer todo mundo. Trem lotado”, afirma a passageira.
Diante da demora para o trem voltar à normalidade e da falta de ventilação, alguns passageiros acionaram dispositivos de emergência e quebraram vidros para conseguir sair do trem, evitando o calor e a falta de ar dentro do vagão.
No vídeo, dezenas de pessoas precisaram caminhar pelos trilhos em direção à estação mais próxima. Sem escadas para facilitar o desembarque, os próprios usuários ajudaram uns aos outros a descer pelas janelas e portas.
Entre os passageiros estavam idosos e pessoas com deficiência física, que tiveram dificuldades para percorrer o trajeto. Funcionários da concessionária também acompanharam parte do deslocamento.
Em comunicado a imprensa, a Motiva, responsável pela operação da Linha 8-Diamante, informou que um trem apresentou uma falha de tração em uma via auxiliar entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, no sentido Júlio Prestes.
A empresa ainda afirmou que o trem seria esvaziado e recolhido para manutenção. De acordo com a concessionária, a circulação nas vias principais seguia normalmente. A ocorrência, porém, provocou transtornos aos passageiros, com relatos de espera superior a 20 minutos e acúmulo de usuários em estações da linha.
A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), responsável pela fiscalização do serviço, informou que acionou a concessionária para solicitar esclarecimentos sobre o que ocasionou a pane.