A administradora disse “lamentar a forma como tem sido tratada por organismos públicos que se utilizam dos meios de comunicação para tentar execrar a imagem de uma empresa concessionária do
Governo do Estado e que presta relevantes serviços à sociedade”.
Ainda em nota, a ITS esclarece os seguintes pontos:
1- “A ITS sempre esteve, de forma transparente, aberta para colaboração com qualquer tipo de fiscalização, seja ela liderada por qualquer órgão público;
2- Entende que a fiscalização visa o bem coletivo e a correção de falhas e será sempre bem-vinda;
3- Reconhece que existem pontos na operação que devem estar em constante melhora para atender da melhor forma os usuários. E é o que tem buscado, expondo sempre que solicitada todas as informações pertinentes;
4- A empresa tem se portado de modo a atender todos os requisitos constantes do contrato de Concessão celebrado com o poder Concedente.
5- A Empresa respeita o papel fundamental dos órgãos públicos de acompanhamento e fiscalização.
6- Por fim, apela para todos aqueles que exploram exaustivamente a ITS na mídia: é imprescindível a responsabilidade com as informações para que se mantenha um clima de civilidade entre os usuários e o prestador de serviço. Isso é responsabilidade social”.
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