Alguns serviços da rede SAC de atendimento ao cidadão apresentam inconsistência no dia de hoje (21), por conta de incêndio no prédio da operadora OI, que presta serviços de telefonia e internet para o Estado. Os postos SAC da capital e interior foram afetados de forma diferente, mas, na maioria deles, os principais serviços ao cidadão, como emissão de documentos, estão preservados.
Os sistemas da Previdência Estadual, Junta Médica e Planserv também sofreram interrupção, bem como a comunicação via telefone para os órgãos estaduais. Enquanto o problema não for solucionado, o servidor do estado e o cidadão podem comunicar-se com a administração estadual por meios dos seguintes e-mails juntamedica@ouvidoria.ba.gov.br, planserv@ouvidoria.ba.gov.br e através do Portal do Servidor (www.portaldoservidor.ba.gov.br). O atendimento nestes órgãos será normalizado assim que a operadora OI retomar o fornecimento pleno de seus serviços
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