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Fora do ar? Aplicativo de banco tem falha no funcionamento e internautas reclamam nas redes

O registro feito por internautas mostra que o sistema está com falhas no acesso  |  Tânia Rêgo/Agência Brasil

Publicado em 03/01/2025, às 11h30   Tânia Rêgo/Agência Brasil   Redação Bnews

Usuários do aplicativo do Itaú Unibanco relataram problemas ao acessar a plataforma na manhã desta sexta-feira (3). Segundo eles, o sistema apresenta mensagens de falha, gerando uma onda de reclamações nas redes sociais sobre a indisponibilidade do serviço.

De acordo com o Downdetector, site que monitora falhas em serviços online, foram registradas 82 notificações relacionadas ao banco antes das 9h.

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No aplicativo, o Itaú alerta: “Algumas transações em processamento podem impactar o extrato da conta do cliente”. Outra mensagem exibida no app informa: “Estamos normalizando. Desculpe o transtorno”.

A situação gerou frustração, especialmente porque muitos trabalhadores estão recebendo seus salários antecipadamente nesta sexta-feira. O pagamento usualmente ocorre no quinto dia útil, que neste mês será apenas na próxima quarta-feira, dia 8.

O caso segue repercutindo online, enquanto o banco trabalha para resolver o problema.

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