Procon multa iFood em R$ 2,5 milhões por fraudes na maquininha e cobranças abusivas

O Procon de São Paulo multou o iFood em R$ 2,5 milhões por fraudes na cobrança de taxas pelos entregadores e cláusulas abusivas no contrato com clientes que recebem pedidos. A multa foi aplicada por meio de processo administrativo e a empresa tem o direito à defesa.

Segundo o Procon, vários consumidores reclamaram ao órgão de defesa ao consumidor após terem sido vítimas de golpes aplicados por entregadores do iFood que cobraram valores superiores aos efetivamente devidos.

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Ainda de acordo com o Procon, a empresa já foi notificada por não zelar pela segurança dos consumidores e por má prestação de serviços, além de outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor.

O iFood informou, por meio de nota, que não recebeu a "autuação com imposição de multa do Procon-SP e diz que a prática fraudulenta da maquininha afeta tanto os consumidores quando o iFood.