Atendimentos no SAC serão feitos por agendamentos a partir da próxima segunda (23)

O atendimento da Rede SAC a partir da próxima segunda-feira (23) será feito apenas por agendamento. A medida abrange 37 postos, sendo 12 deles em Salvador, quatro na Região Metropolitana e 21 no interior do estado.

Já os 37 Pontos SAC, unidades compactas também situadas no interior, vão manter o atendimento por demanda espontânea. O horário de atendimento em todas as unidades permanecerá o mesmo. O SAC Móvel também vai manter o atendimento à população nas rotas já previstas.

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De acordo com a assessoria Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb), a alteração será apenas na modalidade de atendimento, sem impactar o volume da prestação dos serviços. O objetivo é que, com o agendamento, a Rede SAC tenha maior controle de acesso por faixa de horário, redução do quantitativo de pessoas na sala de espera e otimização do tempo de atendimento.

Como agendar

Basta baixar o aplicativo SAC Digital no celular, disponível para iOS ou Android, ou acessar o portal do SAC Digital na internet (www.sacdigital.ba.gov.br). Tem ainda a possibilidade de ligar para o 0800 071 5353 (ligação de telefone fixo) ou 4020-5353 (ligação de celular). Além disso, colaboradores da rede estão distribuindo informativos sobre a mudança a partir desta quarta-feira (18).