Justiça no Zap: TJBA planeja expansão de projeto que usa WhatsApp para agilizar processos e mandados

O Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) deu mais um passo decisivo para consolidar a digitalização do Judiciário estadual. A Corregedoria Judicial do TJBA tem atuado para ampliar o alcance do projeto “Justiça no Zap”. A ferramenta utiliza o WhatsApp institucional para otimizar a comunicação entre unidades judiciais e acelerar o cumprimento de mandados pelas Centrais de Mandados.

De acordo com despacho assinado pela juíza auxiliar da Corregedoria, Isabella Santos Lago, uma reunião estratégica com a Coordenadoria de Atendimento Técnico (COATE) foi convocada para o próximo dia 16 de março de 2026. O objetivo é avaliar os detalhes da implementação e traçar o cronograma de expansão para as demais unidades judiciárias do estado.

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Eficiência e fim das barreiras geográficas

Iniciado como um projeto-piloto em setembro de 2025, o "Justiça no Zap" já apresenta resultados positivos em polos importantes do interior baiano. A iniciativa não apenas reduz a burocracia, mas ataca um problema histórico do estado: as grandes distâncias entre comarcas.

Atualmente, o projeto já colhe frutos nas comarcas de:

• Vitória da Conquista
• Paulo Afonso
• Irecê
• Jequié
• Luís Eduardo Magalhães

"O projeto contribui para a superação de barreiras geográficas, reduz a necessidade de deslocamentos de oficiais de justiça e cidadãos e, consequentemente, diminui o impacto ambiental e os custos operacionais", destaca o documento oficial da Corregedoria.

Além da economia de recursos, a ferramenta estreita o laço entre o Judiciário e a sociedade, permitindo que intimações e comunicações cheguem literalmente à palma da mão do cidadão, seguindo as diretrizes de modernização do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

O sucesso da empreitada contou com o suporte técnico intensivo da COATE. O despacho faz menção honrosa ao trabalho da coordenadora Débora Cristiane dos Santos Freitas e do servidor Danyllo Mascarenhas Aragão, que atuaram na instalação de equipamentos, solução de pendências técnicas e capacitação dos servidores locais. Após a reunião de março, o TJBA definirá as próximas cidades contempladas.