Justiça
por Sophia Souza
Publicado em 05/11/2026, às 16h06
O Ministério Público Federal (MPF) entrou com uma ação contra a ByteDance Brasil, empresa que controla o TikTok, por falhas na identificação e remoção de comentários racistas na rede social.
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Além disso, o órgão pede R$ 200 milhões em pagamentos por danos morais coletivos. O valor será destinado ao fundo previsto na legislação brasileria de proteção dos direitos coletivos.
Segundo o MPF, a medida é resultado de uma investigação que identificou a permanência de comentários racistas em uma publicação, mesmo com denúncias de usuários.
O órgão afirmou que a plataforma falhou em reconhecer manifestações de racismo disfarçadas em expressões “comuns”, contribuindo para a disseminação e a naturalização do preconceito racial na internet.
O caso começou quando um usuário viu comentários que associavam um jovem negro ao roubo de um celular. Ele denunciou as mensagens pelo TikTok, mas a rede social respondeu que não identificou violação às normas da plataforma e os comentários seguiram disponíveis.
Esse mesmo usuário procurou o MPF, que abriu uma notificação e notificou a empresa. A ByteDance alegou que a operação técnica do aplicativo cabia a outra empresa, sediada em Singapura, e pediu a identificação dos endereços eletrônicos dos comentários racistas.
O MPF entregou as informações e encontrou 5.996 comentários na publicação, dos quais 622 tinham expressões ligadas a discriminação racial.
Segundo o TikTok, após receber esse levantamento, os comentários já não estavam mais disponíveis. No entanto, em outra perícia, o MPF identificou que o vídeo ainda estava visível e com mais 22 registros de mensagens racistas.
Com isso, o órgão concluiu que a plataforma não conseguiu impedir a disseminação de mensagens racistas, nem mesmo depois de conhecer os códigos usados pelos usuários. A investigação também encontrou deficiência no encaminhamento das denúncias para revisão humana especializada.
De acordo com o MPF, houve tentativa de negociação extrajudicial com a ByteDance, mas a proposta foi rejeitada.
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