Teleperícia do INSS: como funciona e o que muda para quem precisa do benefício na Bahia

A fila de espera por um laudo médico do INSS gerou uma adaptação operacional que ganha espaço nas agências baianas: a Perícia Conectada. O formato não substitui o deslocamento até o posto, mas altera o fluxo de atendimento. O segurado vai até a agência, entra em uma sala reservada com computador e fones, e passa pela avaliação com um médico perito posicionado em outra cidade via videoconferência.

A mudança atende gargalos históricos de cobertura assistencial em municípios do interior onde o número de peritos presenciais não cobre a demanda. Contudo, o sistema não vale para todos os cenários.

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O escopo atual contempla pedidos iniciais de auxílio por incapacidade temporária e, em unidades estruturadas, triagens do BPC para pessoa com deficiência. A escolha da modalidade não fica a critério do segurado: o direcionamento depende da disponibilidade logística da agência no ato do agendamento via Meu INSS ou Central 135.

Especialistas pontuam a diferença prática entre os institutos previdenciários. Enquanto a Perícia Conectada exige a interação síncrona por vídeo com o perito, o Atestmed dispensa qualquer tipo de exame presencial ou virtual ao avaliar a incapacidade temporária estritamente por documentação médica submetida no sistema.

O advogado previdenciarista Eddie Parish, sócio do Parish & Zenandro Advogados, aponta que a digitalização do exame alivia gargalos geográficos, mas transfere rigor logístico ao requerente. "A tecnologia pode ser uma importante aliada para reduzir dificuldades de acesso à perícia, especialmente em regiões onde existe menor disponibilidade de atendimento. Mas o segurado precisa entender qual modalidade se aplica ao seu caso e comparecer ao atendimento com toda a documentação necessária."

Na rotina das agências baianas, o erro mais comum registrado por equipes de atendimento envolve o comparecimento desacompanhado de exames complementares atualizados ou a confusão de horários em polos regionais compartilhados. A orientação técnica converge para a conferência diária do extrato de cumprimento de exigências no aplicativo oficial antes do deslocamento.

O modelo segue em expansão gradual conforme o INSS libera salas equipadas nas gerências executivas do estado, mantendo o regime presencial clássico como regra em capitais e grandes centros com quadro médico ativo.