Após serem punidos pelo iFood, motoboys 'enquadram' cliente que aplicava golpe para prejudicá-los; veja vídeo

Nesta segunda-feira (19), motoboys que prestam serviço para o iFood, surpreenderam um cliente da plataforma, suspeito de aplicar golpes que geravam o bloqueio dos profissionais junto ao aplicativo de entregas. Eles foram até à residência do jovem, na Travessa Jorge Amado, no bairro do Imbuí, e o 'enquadraram' para que ele fizesse a confissão da fraude.

Nas imagens enviadas à reportagem do BNews, o rapaz, que não teve a identidade revelada, conta que era responsável pelos pedidos. Conforme os entregadores, ele utilizava diversas contas, com dados pessoais e cartões diferentes para pedir as refeições.

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Após serem punidos pelo #iFood, motoboys 'enquadram' cliente que aplicava golpe para prejudicá-los pic.twitter.com/gLslnMDcFd

— bnewsvideos (@bnewsvideos) July 20, 2021

Em contato com o BNews, alguns motoboys que foram prejudicados explicaram o esquema. Segundo eles, o cliente fazia um pedido pela plataforma, que era entregue, mas posteriormente alegava junto ao aplicativo não ter recebido, conseguindo dessa forma o estorno dos valores.

Com a prática de forma abusiva, motoboys que faziam as entregas acabavam recebendo advertências e muitos perderam completamente o acesso à plataforma. Um deles foi Pablo Gabriel, que há três anos tem nas entregas a única fonte de renda. "No meu caso foi permanente, sem direito a contestação", disse sobre o bloqueio no iFood.

Em um print enviado à reportagem, é possível ver a mensagem de advertência do aplicativo que recebeu na última sexta-feira (16). "Conta desativa por violação dos nossos Termos de Uso. Encerramos nossa parceria em função do descumprimento dos Termos e Condições de Uso".

Conhecido de diversos motoboys, o entregador contou que foi preciso fazer uma nova conta para continuar trabalhando. "A única forma é essa, fazer a conta no nome de um parente meu para poder continuar trabalhando. Sou uma pessoa conhecida por todos motoboys por ter anos fazendo entregas. Vivo disso".

E o jovem 'enquadrado' pelos motoboys não é o único. Outro entregador, Aldair Araújo, contou ao BNews que esse golpe está sendo aplicado por diversos clientes e que a exposição do caso pode servir de alerta até mesmo para a plafatorma.

"Isso está acontecendo direto, ele não é o primeiro. Tem  várias pessoas sendo prejudicadas. Conheço vários colegas que só têm essa renda para sobreviver e foram bloqueados. Aí tem que ficar rodando com conta emprestada, tem que pedir aos familiares para fazer uma conta pra poder fazer entrega".

A reportagem do BNews procurou o iFood, através de e-mail enviado à assessoria de imprensa, mas só obteve resposta após a publicação da matéria. Em nota, o iFood afirmou repudiar "desvios de conduta de qualquer usuário cadastrado no aplicativo, sejam consumidores, estabelecimentos parceiros ou entregadores independentes. A empresa disponibiliza nacionalmente o recurso de código para validação de entrega. Ele certifica que o pedido foi entregue para o destinatário correto, prevenindo, por exemplo, extravios e fraudes. A funcionalidade já está disponível em 209 localidades no país e o projeto continua em expansão. Em 2021, já foram realizadas mais de 4,5 milhões de entregas utilizando o código para validação. O iFood reforça que valoriza o respeito e a comunicação transparente com os entregadores e que não tem nenhum interesse em ter seus parceiros desativados".

Atualizada às 20h17 para incluir a nota do iFood