BYD reforça estoque de peças em centro de distribuição após crescimento de vendas; saiba detalhes

A BYD afirmou que o problema com falta de peças da montadora no Brasil será resolvido em breve. O posicionamento vem após diversas reclamações de clientes quanto ao longo tempo de espera por itens como pneus, para-brisa e bateria. As informações são do portal Uol.

O gerente de pós-venda, Wagner Carriere, declarou qual seria a causa do problema, em entrevista ao portal.

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"Foi devido ao 'boom' de vendas que nós tivemos de janeiro para cá. Posso afirmar que não era esperado por nós. Foi uma questão positiva, mas que gerou um contratempo, e já ajustamos a operação", afirmou.

De acordo com a montadora, o galpão da BYD, no Espirito Santos, há cerca de 370 mil peças estocadas para dar conta da distribuição da rede. Quando o pedido chega da concessionária, em até três dias a demanda é despachada. Cada item leva, em média, cinco dias para chegar ao seu destino, a depender da região.

É importante ressaltar que trata-se d um planejamento de longo prazo. "As peças que estão aqui hoje foram encomendadas muitos meses atrás", diz a marca.

Visando a demanda futura, a BYD informou ao Uol que vai expandir o galpão para duplicar o estoque de peças, que passará de 5 mil m² para 10 mil m². As obras serão iniciadas na próxima semana. Além disso, há previsão para triplicar o quadro de funcionários até o fim deste ano.