Crise na Netflix: O que a perda de interesse do público revela sobre o futuro do streaming?

O último relatório de resultados divulgado pela Netflix trouxe à tona um cenário desconfortável para o mercado de entretenimento. Apesar de registrar alta em receitas e lucros no balanço divulgado nesta quinta-feira (17), as ações da companhia despencaram mais de 11% na pré-abertura do pregão da Nasdaq.

O jornalista Guilherme Ravache, colunista do Valor Econômico e consultor do BNews, investiga e analisa o que está por trás desse movimento: uma crise de engajamento sem precedentes que atinge a gigante do streaming.

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De acordo com Ravache, o crescimento financeiro recente da plataforma se explica muito mais por medidas impositivas como o aumento de preços e o cerco global ao compartilhamento de senhas, do que pelo sucesso de suas produções. No entanto, analisa Ravache, essas estratégias de crescimento parecem ter batido no teto.

Outro ponto crítico destacados por Ravache é a mudança de postura da Netflix em relação à transparência de seus dados de audiência.

Logo após o balanço apontar desaceleração, a empresa anunciou que deixará de publicar o relatório semestral "What We Watched", reduzindo a divulgação para apenas uma vez por ano sob a justificativa de manter o foco em métricas financeiras. No ano passado, a contagem de novos assinantes já havia sido omitida pelo mesmo motivo.

Para o especialista, essa manobra tenta blindar a empresa do ceticismo de Wall Street. Os investidores temem que a fadiga do modelo tradicional de streaming esteja empurrando o público para redes sociais, YouTube e opções gratuitas de vídeo com anúncios.

O reflexo disso é severo: nos últimos 12 meses, as ações da Netflix acumulam perdas que podem superar os 50%.

Outro dado inédito do relatório que chama a atenção na análise de Ravache é o uso em massa de inteligência artificial generativa. A Netflix revelou que cerca de 300 produções de seu catálogo atual utilizaram IA em etapas que vão da pré-visualização à pós-produção, incluindo títulos como a minissérie brasileira "Brasil 70: A Saga do Tri".

Embora os executivos defendam que a tecnologia reduz custos operacionais, o colunista faz um alerta sobre a qualidade do produto final entregue ao consumidor. "A julgar pela escassez de sucessos da empresa neste semestre, talvez o uso da IA esteja mais jogando contra do que a favor da Netflix", avalia Guilherme Ravache.

O consultor aponta que a proliferação do chamado "AI slop" (conteúdos de baixa qualidade gerados por robôs) já inunda plataformas como o TikTok, onde quase 60% dos vídeos entregues pelo algoritmo se enquadram nessa categoria.