Entenda o que é Cloudflare, serviço que derrubou parte da internet no mundo hoje

Provavelmente você percebeu que a internet amanheceu instável nesta terça-feira (18) após a Cloudflare, uma das maiores fornecedoras de infraestrutura da web, apresentar problemas e interromper o funcionamento de diversos sites. Mas afinal, que serviço é esse?

O que é a Cloudflare
A Cloudflare é um serviço que oferece infraestrutura e hospedagem em nuvem para milhares de sites e aplicações. Quando ela sofre instabilidade, plataformas como ChatGPT, Discord, Steam e X (antigo Twitter) podem ficar fora do ar.

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O serviço funciona como uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e também como uma plataforma de segurança considerada essencial para a infraestrutura da internet. Ela atua como um proxy reverso inteligente, ou seja, um servidor que fica à frente de outros servidores web e intercepta as solicitações dos usuários antes de encaminhá-las para o destino correto.

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Esse sistema não só melhora a velocidade de carregamento das páginas, reduzindo o tempo de resposta para usuários em qualquer lugar do mundo, como também oferece proteção robusta contra uma série de ameaças cibernéticas, incluindo ataques DDoS (negação de serviço distribuída).

Falha deixou parte da internet fora do ar
O problema começou por volta das 8h (horário de Brasília). O Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e aplicativos, registrou um aumento significativo nas queixas a partir desse horário. Às 9h, já eram mais de 3.500 relatos de instabilidade.

Diversos usuários relataram dificuldade para acessar serviços online. Em nota oficial, a Cloudflare reconheceu a falha e informou estar investigando a causa dos erros 500 generalizados, além de instabilidades em seu próprio painel de controle (Dashboard) e na API.

Os problemas mais citados foram falhas de conexão com o servidor (72%), DNS (15%) e domínios (13%). DNS é a sigla para Sistema de Nomes de Domínio, a tecnologia responsável por traduzir nomes de sites, como bnews.com.br, em endereços numéricos que os computadores conseguem identificar.