Fora do ar? Clientes da Caixa relatam erros no Pix e sumiço de dinheiro; saiba detalhes

Os clientes da Caixa Econômica Federal começaram a segunda-feira (16) chateados com os serviços do aplicativo Caixa Tem durante dois dias consecutivos. As informações são do TechTudo.

De acordo com os usuários, o dinheiro saiu das suas contas bancárias mesmo aparecendo a mensagem "Pix Rejeitado". Ainda não foram registrados relatos de devolução. Na plataforma Downdetector, que monitora o status de serviços online, houve mais de 220 notificações às 12h21. Já no Google Trends, termos como "site da caixa fora do ar hoje", "aplicativo caixa tem nao abre", "caixa tem fora do ar" e "app caixa fora do ar" tiveram menções por volta das 14h.

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Em nota, a Caixa informou que "os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente" desde domingo (15). Contudo, a regularização em relação a recomposição das contas ainda é um reflexo da falha anterior, e deve ser normalizada em breve. Diversos comentários nas redes sociais relatam a indignação.

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Caixa Tem não devolveu meu pix desde ontem. @Caixa

— Flávio Rocha (@Flvio4854073841) June 16, 2025

@Caixa infelizmente vou ter que processar vocês, meu pis pasep estava disponível fiz o pix e não entrou pra minha conta de destino, tenho contas a pagar e o dinheiro não entrou e nem foi estornado, aguarde que outros usuários iram processar você, ñ irei arcar com esse prejuízo

— Joezada (@joev1017) June 16, 2025

caixa tem eu te odeio por ter me feito tanta raiva nessa tarde

— ؘ (@bzzxle) June 16, 2025

Teste de paciência esse Caixa Tem 🤯

— Evelyn M ✠ (@mtts94) June 16, 2025