Pinheiro Viagens e Turismo é autuada pelo Procon

Publicado em 02/05/2013, às 07h29 Redação Bocão News (Twitter: @bocaonews)

No segundo dia da “Operação Linhas Aéreas”, o Procon-BA, que aconteceu durante a quarta-feira (1º), no feriado do Dia do Trabalhado no Aeroporto Internacional de Salvador as empresas “Confidence Cambio” e a “Pinheiro Viagens e Turismo”, foram autuadas e responderão a processo administrativo. De acordo o órgão, aos estabelecimentos foi assegurado o direito à ampla defesa e ao contraditório. A fiscalização deve continuar nesta quinta-feira (2).

Órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, prestou atendimento a 426 consumidores no Aeroporto de Salvador durante operação do Procon. Bagagens danificadas pela companhia aérea, overbooking e cláusula abusiva no contrato foram alguns dos problemas identificados.

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Além das fiscalizações, o Procon também fez pesquisa de opinião com consumidores que estavam aguardando horário de voo. Durante a ação, atendentes também orientaram os consumidores, no local onde será inaugurada uma unidade do órgão, no Aeroporto.

Segundo o Superintendente do Procon, Ricardo Maurício Freire Soares, o objetivo é avaliar de perto os serviços prestados, pelo setor aeroportuário, aos consumidores baianos e aos turistas.

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