Geral
por Alex Torres
Publicado em 26/09/2025, às 16h46 - Atualizado às 17h40
Um paciente, que não teve a identidade revelada, denunciou a conduta de um médico durante atendimento de ultrassonografia, realizado nesta sexta-feira (26), na Promédica, no bairro do Itaigara, em Salvador. O local fica situado no edifício Tropical Center, na Avenida Antônio Carlos Magalhães.
Em reclamações encaminhadas à equipe de reportagem do BNews, o rapaz explicou que o profissional de saúde, identificado como Tiago Lordelo, teria tido uma postura inadequada durante o atendimento.
"Ou ele está em um dia ruim, que não é problema do paciente, ou ele é um tremendo mal educado. O cara é incapaz de responder um 'bom dia', fez meu atendimento da USG (ultrassonografia) e virou as costas para pegar no celular. Me deu um papel para me limpar de costas já com o celular na mão", reclamou a pessoa.
A reclamação foi formalizada à Promédica, que retornou com um posicionamento. De acordo com a administradora de planos de saúde, o médico já foi afastado do quadro e o paciente poderá realizar outro exame sem custo adicional.
"A falta de cordialidade e a utilização do aparelho celular durante o atendimento não fazem parte das boas práticas adotadas pelo corpo clínico do grupo. A direção afastou o profissional e o Beneficiário poderá realizar outro exame, sem custo algum adicional, em dia e horário de sua conveniência", explicou a Promédica.
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