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Dona do Tinder é processada por exploração de usuários; entenda o caso

Foto de Good Faces Agency na Unsplash
Ação judicial acusa o Tinder de promessas enganosas e práticas viciantes  |   Bnews - Divulgação Foto de Good Faces Agency na Unsplash

Publicado em 15/02/2024, às 21h42   Cadastrado por Marco Dias


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O Match Group, responsável por diversos aplicativos de namoro populares como Tinder, OkCupid e Hinge, está sendo alvo de um processo nos Estados Unidos movido por seis pessoas de diferentes regiões do país. A ação coletiva alega que a empresa prejudica os usuários dessas plataformas ao lucrar com promessas enganosas envolvendo relacionamentos. A informação é do portal TecMundo. 

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O texto da ação judicial acusa os apps de namoro do Match Group de usar "funções de design viciantes e baseadas em games" que mantêm os usuários presos em um ciclo de pagamento contínuo, priorizando o lucro sobre as promessas de marketing.

Além disso, os aplicativos são acusados de pressionar os usuários a comprar recursos pagos, oferecendo benefícios significativos apenas para aqueles que pagam.

Em resposta, um porta-voz do Match Group classificou a ação como "ridícula e sem mérito", afirmando que o modelo de negócios da empresa não se baseia em publicidade ou métricas de engajamento, mas sim em facilitar encontros entre as pessoas. Ainda não há uma data definida para a análise do caso nos tribunais.

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