Cliente afirma ter visto larva em trufa da Cacau Show; assista

Uma cliente da Cacau Show publicou um vídeo nas redes sociais afirmando ter visto uma larva dentro de uma trufa. O caso aconteceu nesta segunda-feira (21) em São Luís, no Maranhão.

A advogada, Erica Maria, informou que quem comprou o doce foi seu companheiro.

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"Estava de boa e resolvi comer um chocolatinho saudável 85% da Cacau Show e aí já tinha dado umas 'mordidelas' quando encontro uma larvinha [...] Que nojo", conta a cliente.

Cliente diz ter visto larva em trufa da Cacau Show, em São Luís; assista pic.twitter.com/5GXPaXGwlC

— BNews (@bnews_oficial) November 23, 2022

Em seguida, ela decidiu postar nas redes sociais para alertar outros consumidores. Nesta terça-feira (22), a cliente registrou um Boletim de Ocorrência visando preservar seu direito.

Já o marido de Erica, chamado Neto, foi até o local onde comprou a trufa. De acordo com ele, a loja informou somente que pode ter sido um problema de fábrica, não da loja, e que por isso, eles deveriam procurar o SAC da empresa.

A Cacau Show emitiu uma nota sobre o caso. Confira na íntegra o comunicado divulgado pela empresa.

"Lamentamos o ocorrido e entramos em contato com a consumidora para solicitar todas as informações necessárias para entender o que pode ter provocado o problema. A Cacau Show é reconhecida pela qualidade de seus produtos e possui um rigoroso padrão de segurança alimentar e controle nos processos produtivos de suas fábricas, além disso, adota o Programa de Excelência do Franqueado (PEF), que tem por objetivo assegurar qualidade no atendimento, higiene e dedetização dos estoques e pontos de venda", disse a empresa.