Golpe milionário: Consultores da Natura criam esquema e causam prejuízo de R$ 6 milhões

A Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) desarticulou um esquema de fraude milionária na venda de cosméticos que causou um prejuízo estimado em cerca de R$ 6 milhões à Natura, uma das maiores empresas do setor no país.

A operação, chamada “Espelho de Vênus”, foi deflagrada na última quinta-feira (30) e cumpriu nove mandados de prisão em Belo Horizonte, Contagem e Betim.

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Na manhã da última segunda-feira (3), a PCMG divulgou os detalhes da ação. Segundo o órgão, o esquema criminoso envolvia 11 consultores de vendas que exploravam falhas no sistema de cashback e brindes da empresa. A líder da quadrilha seria uma mulher de 51 anos, consultora da marca há mais de 20 anos e sem antecedentes criminais.

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De acordo com a delegada Cristiana Angelini, chefe da Divisão Especializada em Crimes Cibernéticos, a própria Natura procurou a polícia após identificar as irregularidades. Cerca de 50 mil produtos foram vendidos de forma fraudulenta. “A consultora recrutava parentes, amigos e pessoas de sua confiança”, relatou a delegada.

Segundo as investigações, os consultores “prestigiados” realizavam compras repetidas de um mesmo produto com o objetivo de esgotar o estoque de brindes oferecidos pela empresa. Quando isso acontecia, o sistema convertia automaticamente o brinde em cashback, que era então usado para adquirir novos produtos, como cremes, perfumes e kits, revendidos em lojas on-line e físicas populares, com descontos de até 60%. “Era uma concorrência desleal”, afirmou Cristiana Angelini.

Os golpes ocorreram entre março e outubro, totalizando 163 pedidos simulados e resgates indevidos. O investimento dos fraudadores chegou a R$ 300 mil. A polícia descobriu que o grupo manipulava o sistema da empresa, adicionando itens ao carrinho e finalizando a compra até provocar o erro que gerava o brinde em dinheiro.

Em nota, a Natura informou que “segue colaborando com as autoridades e reitera seu compromisso inegociável com a ética, o respeito e a integridade em todas as suas relações”.

As investigações da Divisão Especializada na Investigação de Crimes Cibernéticos e Defesa do Consumidor continuam em andamento para identificar todos os envolvidos e calcular o prejuízo total.