Polícia
Um vídeo do sistema interno de monitoramento de um ônibus registrou o momento exato em que a passageira Renata Yassu Nakama, de 26 anos, caiu do veículo em movimento após a janela se desprender da estrutura. O acidente aconteceu no dia 2 de janeiro, na cidade de São Sebastião, no Litoral Norte paulista. Após ficar internada, ela morreu três dias depois.
As imagens mostram que tudo ocorreu em poucos segundos. Por volta das 12h24, Renata aparece encostada na janela e mexendo no celular. Instantes depois, a estrutura do vidro se movimenta e começa a se soltar.
Em cerca de dois segundos, a janela se desprende completamente do ônibus e a jovem cai junto com a estrutura na Rodovia Rio‑Santos. Na queda, ela bate a cabeça no chão da rodovia.
Queda aconteceu segundos após janela se soltar
As gravações indicam que a jovem havia entrado no coletivo por volta das 12h15. O ônibus estava cheio, segundo mostram outras câmeras instaladas no interior do veículo.
Renata permaneceu apoiada na janela, próxima ao cobrador. Cerca de 15 minutos depois, o vidro se desprendeu da fixação e ela foi projetada para fora do veículo.
A passageira sofreu ferimentos graves. Ela chegou a ser socorrida e levada ao hospital, mas não resistiu às lesões e morreu três dias após o acidente. Renata deixou dois filhos, de seis e oito anos.
Polícia investiga o caso
O acidente foi registrado pela Polícia Militar do Estado de São Paulo, e as circunstâncias seguem sob investigação.
No registro policial, o motorista afirmou que o ônibus transportava 77 passageiros, número que estaria dentro do limite permitido. Ele também relatou que a passageira teria pulado a grade e ocupado uma área que não seria destinada aos passageiros.
Passageira de 26 anos morreu após cair de um ônibus em movimento quando a janela do veículo se desprendeu na rodovia Rio-Santos, em São Sebastião (SP). Câmeras internas registraram o momento da queda, que aconteceu em poucos segundos. O caso é investigado. pic.twitter.com/MPeyZ7kV7s
— bnewsvideos (@bnewsvideos) March 11, 2026
Prefeitura abriu apuração
A Prefeitura de São Sebastião informou que abriu uma apuração administrativa para investigar o acidente envolvendo o ônibus operado pela empresa Sancetur, responsável pelo transporte público na cidade.
Segundo o município, foram solicitados documentos técnicos, registros operacionais e imagens do sistema interno do veículo. Equipes da fiscalização também realizaram vistoria na garagem da concessionária para inspecionar o ônibus envolvido.
O caso também é alvo de ação judicial. No mês passado, a Justiça concedeu liminar determinando que a prefeitura e a empresa paguem pensão alimentícia mensal aos filhos de Renata.
As autoridades seguem acompanhando a investigação para esclarecer as circunstâncias da queda.
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