Clientes reclamam de mudança no estacionamento do Salvador Shopping; veja explicação do centro comercial

Clientes do Salvador Shopping que já possuem tag de estacionamento automático estão questionando uma suposta exigência do estabelecimento de baixar o aplicativo do próprio shopping e realizar um novo cadastro prévio da placa do veículo para conseguir acesso ao local.

Segundo alguns consumidores, a medida pode gerar dificuldades para quem não deseja instalar o aplicativo, não tem familiaridade com ferramentas digitais, está sem acesso à internet ou enfrenta problemas no aparelho celular.

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A mudança teria impactado a rotina de motoristas, que agora precisam verificar previamente se a placa está devidamente cadastrada no sistema para evitar transtornos na entrada ou saída do estacionamento.

Procurado pelo BNews, a assessoria do Salvador Shopping informou, em nota, que o cadastro unificado das tags de estacionamento no aplicativo tem como objetivo adequar os fluxos de entrada e saída de veículos à nova tecnologia de leitura de placas, adotada em substituição ao sistema anterior baseado em antenas. Segundo o empreendimento, a mudança reduz eventuais falhas de comunicação registradas no modelo anterior e aprimora o controle de acesso e a segurança, permitindo uma identificação mais ágil dos clientes.

A administração reforça ainda que a adesão ao novo modelo é facultativa. De acordo com o shopping, o uso do aplicativo é necessário apenas para clientes que optarem pela utilização da tag de estacionamento, não sendo obrigatório para o acesso ao shopping, ao estacionamento convencional ou às demais facilidades do empreendimento.

Leia a íntegra da nota enviada pelo shopping
"O cadastro unificado das tags de estacionamento no aplicativo do Salvador Shopping tem como objetivo adequar os fluxos de entrada e saída de veículos à nova tecnologia de leitura de placas, adotada em substituição ao sistema anterior baseado em antenas. A mudança reduz eventuais falhas de comunicação registradas no modelo anterior e aprimora o controle de acesso e a segurança, permitindo uma identificação mais ágil dos clientes.

A administração reforça que a adesão ao novo modelo é facultativa. O uso do aplicativo é necessário apenas para os clientes que optarem pela utilização da tag de estacionamento, não sendo obrigatório para o acesso ao shopping, ao estacionamento convencional ou às demais facilidades do empreendimento".

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