Filas longas e furtos: Usuários denunciam falta de segurança e estrutura em Restaurante Popular de Salvador

Os frequentadores do Restaurante Popular Alaíde do Feijão, localizado no bairro da Liberdade, em Salvador, voltaram a reclamar das condições enfrentadas por quem aguarda atendimento na unidade pública. 

A equipe do BNews esteve no local nesta quarta-feira (15), após receber denúncias sobre longas filas registradas na entrada do equipamento, administrado pela Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (Seades), do Governo da Bahia. 

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Durante a apuração, a reportagem conversou com usuários que relataram dificuldades enfrentadas diariamente enquanto aguardam para acessar o restaurante. Entre os entrevistados está Isaac dos Santos, responsável por publicar um vídeo nas redes sociais onde denuncia a atual situação do local.

De acordo com Isaac, a principal reivindicação por parte dos frequentadores é a instalação de uma cobertura na área externa da unidade para proteger as pessoas da chuva e do sol durante a espera nas longas filas.

Eu proponho uma cobertura, pelo menos na lateral do Restaurante Popular,, porque as pessoas não aguentam mais quando chove, podendo pegar até uma gripe, no caso, e os nossos postos de saúde do SUS estão superlotados, e não vão comportar corretamente", afirmou o denunciante.

Além da estrutura física, o frequentador do restaurante também criticou a organização das filas na região e disse que a falta de agentes de segurança contribui para episódios de confusão entre os usuários.

Aqui tem muito empurra-empurra, confusão, um passando na frente do outro, tendo muitas brigas, e eu quero também um reforço aqui na segurança de nós aqui, do povo, da população, que vive com medo de pegar até a fila para poder comer, entrar para poder comer no Restaurante Popular da Liberdade. E também estão acontecendo furtos de facas, garfos, no caso, estão levando para casa, e também tudo para buscar uma melhoria, aqui dentro do restaurante e do espaço, que é público", completou Isaac.

As imagens registradas pela reportagem (assista no final da matéria) mostram dezenas de pessoas concentradas na entrada do restaurante enquanto aguardam a liberação para o atendimento.

O BNews procurou a Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (Seades) para saber se o órgão tem conhecimento das reclamações, quais medidas são adotadas para organizar as filas e se há previsão de melhorias na estrutura da unidade, como a instalação de cobertura e o reforço da segurança. 

Em nota, a pasta não respondeu aos questionamentos levantados, mas informou que o  Restaurante Popular Alaíde do Feijão, na Liberdade, "segue normalmente com sua rotina de funcionamento", com as portas abertas a partir das 10h30. Segundo a entidade, o horário de abertura do local é de conhecimento dos frequentadores.

Confira a nota na íntegra:

"A Secretaria Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social (Seades) informa que o Restaurante Popular Alaíde do Feijão, na Liberdade, segue normalmente com sua rotina de funcionamento, abrindo as portas ao público às 10:30h, horário que é do conhecimento dos usuários.

Antes deste horário a equipe está dedicada ao preparo da alimentação e dos ambientes que acomodam o público, não sendo possível a ampla circulação. Diariamente são ofertadas, gratuitamente, o total de 2,8 mil refeições, quantitativo que atende a todos os usuários que chegam ao espaço."

Assista: