Salvador
Reprodução / Google Street View
A Neoenergia Coelba enviou uma nota ao BNEWS, nesta terça-feira (19), para esclarecer que a equipe da distribuidora que esteve no Condomínio Monvert, um condomínio de luxo localizados no Horto Florestal, em Salvador, durante a madrugada, estava realizando um atendimento autorizado e não houve tentativa de invasão.
Segundo a empresa, os profissionais estavam devidamente fardados e identificados, e foram acionados para resolver uma ocorrência de falta de energia individual, registrada corretamente pelos canais oficiais de atendimento.
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Ao chegar ao local, a equipe não conseguiu realizar o serviço porque o porteiro do condomínio não se comunicou com o apartamento do cliente que havia aberto o chamado. A Coelba destacou ainda que possui profissionais trabalhando 24 horas por dia, todos os dias da semana, para atender as solicitações de seus clientes.
Leia a íntegra
"A Neoenergia Coelba esclarece que é falsa a acusação do Condomínio Monvert, no Horto, de que haveria terceiros em veículo com a marca da distribuidora tentando acessar condomínios na região. Na madrugada desta terça-feira (19), uma equipe da Neoenergia Coelba, devidamente fardada e identificada, esteve no condomínio para atender uma ocorrência de falta de energia individual, registrada corretamente através dos canais de atendimento oficiais da distribuidora. Ao chegar ao local, a equipe foi impedida de realizar o serviço pelo porteiro, que não se comunicou com apartamento do cliente que abriu o chamado. A Neoenergia Coelba destaca que tem profissionais atuando 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, para atender as solicitações dos seus clientes."
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