Paciente denuncia ter ficado 40 minutos presa em elevador de hospital em Salvador: 'Um horror'

Uma paciente relatou ao BNews ter ficado por cerca de 40 minutos presa em um elevador/plataforma do Hospital Santa Izabel, em Salvador. A mulher estava em recuperação de uma cirurgia e utilizava cadeira de rodas quando ficou retida no equipamento da unidade BioImagem 2.

Segundo o relato, funcionários do hospital estiveram no local durante o episódio, mas não conseguiram resolver o problema. A paciente afirmou que os profissionais foram prestativos, porém não tinham conhecimento técnico para realizar o procedimento necessário para liberar o equipamento.

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Os funcionários apesar de educados não tinham conhecimento técnico para resolver, fomos informados que não tem ninguém da manutenção in loco. Me senti mal"

Ela contou ainda que foi informada de que não havia uma equipe de manutenção da empresa responsável pelo equipamento no hospital naquele momento. Segundo a mulher, um funcionário teria informado que seria necessário abrir um chamado para solucionar a falha.

Ela havia ido ao hospital para uma consulta de revisão após uma cirurgia e, por não conseguir andar, utilizava a plataforma para se deslocar.

De acordo com o relato, a empresa responsável pelo equipamento não mantém um profissional de manutenção no local. A paciente afirmou que o técnico chegou somente cerca de 45 minutos depois do início do problema.

Estamos falando de um ambiente hospitalar, frequentado por pessoas doentes, idosas, com mobilidade reduzida e pacientes em diferentes condições clínicas. 45 minutos poderiam representar uma consequência gravíssima." 

Após o período de espera, a mulher conseguiu deixar o elevador. A paciente relatou, ainda, que não foi procurada pela administração do Hospital. "Mesmo após a saída do elevador, nenhum representante da coordenação ou da supervisão do hospital compareceu ao local para explicar o que havia ocorrido, prestar qualquer esclarecimento ou sequer apresentar um pedido de desculpas".

Considero essa postura um total descaso diante da gravidade da situação vivenciada."

Procurada pelo BNews, a Santa Casa da Bahia informou que já programou a substituição da plataforma por um elevador.

"Informamos que a ocorrência foi acompanhada pela instituição, e que a paciente recebeu assistência até a chegada do técnico especializado da empresa. A área de Infraestrutura já programou a substituição da plataforma por um elevador, medida que reforça o compromisso permanente do Hospital com a segurança e o bem-estar de seus pacientes."