Voo da Azul é cancelado em Salvador e passageiro relata descaso: "Estamos aguardando"

Previsto para decolar as 2h35, com destino em Campinas, a Azul Linhas Aéreas comunicou o cancelamento do voo | Divulgação

por Alex Torres

Publicado em 17/09/2024, às 11h09 - Atualizado em 18/09/2024, às 06h03

Passageiros que iriam sair de Salvador com destino à cidade de Foz do Iguaçu, no Paraná, tiveram uma surpresa desagrável na madrugada desta terça-feira (17). Previsto para decolar as 2h35, com destino inicial para Viracopos, em Campinas, a Azul Linhas Aéreas comunicou o cancelamento do voo.

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A denúncia foi encaminhada ao BNews, por um dos passageiros prejudicados, que relatou ter ficado esperando no Aeroporto Internacional de Salvador por uma resposta da companhia aérea, mas sem sucesso.

"Deram um voucher para a gente comer alguma coisa por volta de umas 5h e disseram que iriam resolver. Estamos aqui no aeroporto aguardando, tentando resolver isso aí. Estão dizendo que tem um voo a partir das 15h e que vão levar a gente para um hotel para chegar em Foz do Iguaçu por volta de 00h", explicou o denunciante.

Em apuração realizada pela equipe de reportagem, dentro do Aeroporto de Salvador, uma fonte ligada a Azul explicou que o cancelamento teria acontecido devido a uma falha mecânica na aeronave. Ainda segundo as informações, o piloto teria tentado dar partida no avião três vezes, mas não obteve êxito.

A fonte disse ainda ao BNews que o processo de remanejamento dos passageiros afetados já estava sendo realizado desde que houve a confirmação do cancelamento. A assessoria confirmou a situação por meio de nota e garantiu que todos estão recebendo a assistência necessária e serão reacomodados.

Veja a nota da Azul na íntegra:

São Paulo, 17 de setembro de 2024 – A Azul informa que, por questões técnicas, o voo AD4027 (Salvador-Campinas) precisou ser cancelado.

Os Clientes afetados estão recebendo toda a assistência necessária, conforme prevê a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), e serão reacomodados em outros voos da Companhia ou congêneres.

A Azul lamenta eventuais transtornos causados e reforça que ações como essa são necessárias para garantir a segurança de suas operações, valor primordial para a Companhia.

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Alex Torres

Repórter em geral, mas apaixonado por futebol, MMA e automobilismo. Formado em jornalismo pela Universidade Salvador (Unifacs), comecei minha trajetória no Grupo A TARDE, ainda como estagiário, e cheguei a ocupar a função de editor-geral. Neste período, também contribuí com matérias e coberturas para o Massa!. Estou no BNews desde 2023, onde pude me aprimorar bastante na parte audiovisual e na apresentação de programas de rádio, com participações na Piatã FM, Itapoan FM, CBN e Baiana FM.