Procon lança Central de Atendimento 151 na Bahia; saiba como funciona

O Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), lançou nesta segunda-feira (6), a nova Central de Atendimento 151, um canal direto entre a população e o órgão, facilitando o acesso a informações, orientações e serviços essenciais. 

A iniciativa que marca um avanço na modernização dos serviços de proteção ao consumidor na Bahia, é resultado de uma parceria entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH) e a Secretaria da Administração (SAEB), com o objetivo de tornar o atendimento mais ágil, seguro e eficiente.

Final próximo

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ALERTA

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O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, ampliando as possibilidades de acesso para a população baiana. Veja relação de serviços disponíveis na Central de Atendimento 151.

• Orientações sobre os serviços do Procon-BA;
• Agendamento de atendimento presencial;
• Encaminhamento de denúncias e reclamações por canais oficiais;
• Informações sobre os direitos básicos do consumidor;
• Divulgação de campanhas educativas e alertas.