Uber anuncia novos recursos de segurança para o Brasil

A empresa Uber anunciou, nesta quarta-feira (6), durante evento em São Paulo, seis novos recursos para aumentar a proteção de passageiros e motoristas, entre eles a gravação de áudio durante a viagem e DocScan – que são novidades globais. Outras quatro ferramentas são inovações que chegarão ao Brasil nos próximos meses. 

Segundo o diretor de comunicação da Uber, Márcio de Meo, o recurso de áudio poderá ser ativado a qualquer momento. Para acioná-lo bastará clicar no ícone de segurança presente no aplicativo, que armazena o áudio de maneira criptografada. Apenas a Uber terá a chave de acesso para descriptografar a gravação e poderá ser aberta apenas se o conteúdo for encaminhado como denúncia.

Já o DocScan, servirá para o cliente que queira fazer a viagem em dinheiro. O passageiro terá que tirar uma foto de algum documento que comprove sua identidade.

Dentre as outras ferramentas que chegarão à América Latina estão a Checagem de Rota, um recurso que permite o rastreamento do andamento da viagem; e o Liveness Detection, para o reconhecimento da identidade de motoristas. 

A checagem via reconhecimento facial agora exige que o motorista mova seu rosto de acordo com as ordens do aplicativo. Foi anunciada, também, a possibilidade de que o passageiro reporte problemas durante a corrida e um avanço no recurso de verificação da viagem: "Começaremos a apresentar um pin para o passageiro, que mostrará para o motorista, que vai inserir o pin e, só assim, começar a viagem", explicou o diretor de comunicação da Uber.

*A editora de política viajou para São Paulo a convite da Uber para cobertura do evento

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