Pix contará com nova função em outubro; saiba qual

O Banco Central (BC) informou, nesta terça-feira (30), que o método de pagamento via Pix contará com a opção de ‘botão de contestação’ para casos de fraude, golpe e coerção. 

A nova ferramenta está sendo chamada de autoatendimento do MED (Mecanismo Especial de Devolução) e vai permitir que o ajuste seja feito de forma totalmente digital, através do aplicativo da instituição financeira do usuário.

Ao realizar a contestação, o BC vai passar a informação imediatamente para o banco do golpista, que por sua vez, vai bloquear os recursos – inclusive parciais – disponíveis na conta. 

"Depois do bloqueio, ambos os bancos têm até sete dias para analisar a contestação. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolução é efetuada diretamente para a conta da vítima. O prazo para essa devolução é de até onze dias após a contestação", explica o Chefe Adjunto do Decem (Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro) do BC, Breno Lobo, segundo o portal CNN Brasil. 

Vale ressaltar que a nova função não será aplicada em casos de desacordos comerciais, arrependimento e erros no envio do Pix. A modalidade já está disponível a partir desta quarta-feira (1º).

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