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Publicado em 05/08/2026, às 16h34 Freepik| Maiara Lopes
As ligações telefônicas com números falsificados, prática amplamente utilizada por criminosos para aplicar golpes, estão com os dias contados no Brasil. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) trabalha na implementação da tecnologia Origem Verificada, sistema que permitirá confirmar a identidade de quem está ligando e deve estar amplamente disponível no país até 2028.
O objetivo da medida é combater o chamado 'spoofing', técnica que permite alterar o número exibido na tela do celular do destinatário. Com isso, golpistas conseguem simular chamadas feitas por bancos, empresas, órgãos públicos e até pelo próprio número da vítima, aumentando a credibilidade da abordagem e as chances de sucesso da fraude.
Como vai funcionar
A tecnologia criará um mecanismo de autenticação para validar a origem das chamadas. Quando uma ligação for reconhecida como legítima, o usuário poderá visualizar informações verificadas sobre quem está fazendo o contato, tornando mais fácil identificar tentativas de fraude.
A expectativa é que a novidade reduza significativamente os golpes telefônicos, especialmente aqueles em que criminosos se passam por instituições financeiras para obter senhas, códigos de autenticação, dados pessoais ou induzir vítimas a realizar transferências bancárias.
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A adoção da Origem Verificada ocorrerá de forma progressiva pelas operadoras de telefonia. O cronograma prevê que a tecnologia seja expandida ao longo dos próximos anos, com cobertura ampla prevista até 2028.
Segundo a Anatel, a iniciativa integra um conjunto de medidas voltadas ao combate às chamadas fraudulentas e ao aumento da segurança nas telecomunicações brasileiras.
Fique atennto
Mesmo com o avanço das ferramentas de proteção, os consumidores devem manter os cuidados ao receber ligações inesperadas. Entre as recomendações estão não informar senhas, códigos enviados por SMS ou dados bancários durante chamadas telefônicas. Outra orientação é desligar a ligação e procurar os canais oficiais da empresa caso haja qualquer suspeita de fraude. Bancos e órgãos públicos reforçam que, em regra, não solicitam informações sensíveis por telefone.
Com a chegada da Origem Verificada, a expectativa é que o número de golpes praticados por meio da falsificação de chamadas seja reduzido, tornando as comunicações telefônicas mais seguras para consumidores e empresas em todo o país.