Itaú fora do ar? Usuários apontam instabilidade no app e site do banco

O aplicativo do banco Itaú Unibanco apresenta instabilidade nesta segunda-feira (7). Clientes reclamam que não conseguem acessar a conta e realizar serviços básicos, como pagamentos e envio de PIX. O erro afeta o aplicativo para celulares Android e iPhone (iOS) e o Internet Banking.

O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, registrou quase 4 mil relatórios de problemas enviados por clientes nesta manhã.

Através do X, o banco se manisfetou sobre a instabilidade:

Nas redes sociais, usuários reclamam do problema e relatam a preocupação de não conseguirem realizar nenhuma transação na plataforma do banco. Alguns internautas reclamam, inclusive, que enfrentam instabilidade da plataforma desde domingo. Confira algumas postagens sobre o assunto:

Em nota, o Itaú infou que o sistema está com instabilidade de origem interna nesta segunda-fira, 7. Contudo, "o banco ressalta que não houve ataque extern de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros". O Itaú se desculpa com os clientes e parceiros pelo incoveniente, além de informar que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente.

Atualiaza às 16h46

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