Após pagar R$ 130 mil à vista, cliente esbarra com boletos inesperados em concessionária de Salvador

O que era para ser a realização de mais uma conquista, virou dor de cabeça para o empresário João Paulo Lima, que tem vivido semanas de frustração após tentar adquirir um carro do modelo UNI-T, da Changan, na concessionária Caoa Changan, localizada na Avenida Paralela, em Salvador.

Acontece que ao visitar a concessionária e escolher seu novo veículo, João decidiu realizar o pagamento de R$ 130 mil à vista via PIX como entrada no pagamento do veículo. Restando o pagamento de R$ 40 mil, ele pediu para o vendedor que lhe atendeu que a quantia fosse parcelada em quatro vezes.

"Perguntei diretamente ao Sérgio se o restante deveria ser pago no cartão, e ele (gerente) respondeu que não, que faria os boletos. Com base nessa informação e na confiança no que havia sido acordado, efetuei o pagamento dos R$ 130.000,00", iniciou João.

O problema, no entanto, veio com os boletos. João conta que em vez dos pagamentos constarem com quatro meses diferentes, de forma parcelada, a concessionária colocou os quatro pagamentos com a mesma data: 05 de outubro.

"Posteriormente, recebi os quatro boletos de R$ 10.000,00, porém todos com vencimento na mesma data. Isso não corresponde ao que foi combinado. Quatro parcelas significam quatro pagamentos em datas diferentes, e não quatro boletos vencendo no mesmo dia", explicou.

O pagamento por parte de João foi realizado no dia 22 de setembro e ele recebeu os boletos logo no dia seguinte. Desde então, ele tenta resolver o empecilho com a concessionária, pediu o dinheiro de volta e até hoje não recebeu o pagamento.

“Fui ontem e o vendedor falou pra mim que só devolve o valor com sete dias úteis, mas eu dei entrada no dia 25, tem mais de sete dias úteis. Ele falou: ‘só foi avisado no dia 30 e no dia 02, no financeiro, alguém esqueceu e não subiu’. Ele me deu mais 10 dias, não tenho data nenhuma”.

João ainda diz acreditar que a concessionária agiu de má fé. “Eles falaram que entenderam que eram quatro duplicatas, mas que eu iria pagando de dois em dois dias. Fui bem claro: ‘posso pagar em quatro vezes? Eu posso pagar no cartão’. Eles falaram: ‘não senhor João, eu faço boleto’”.

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O QUE DIZ A CONCESSIONÁRIA?

A equipe de reportagem do BNews entrou em contato com um dos gerentes da concessionária, que afirmou não trabalhar mais nessa unidade da loja, continua acompanhando o caso e que o valor deve ser devolvido nesta quarta-feira (07), além de explicar que tudo foi um erro do departamento financeiro.

“Não respondo mais pela loja da Paralela, fui transferido de loja, porém continuo acompanhando e pedindo respostas para o financeiro. Hoje novamente cobrei de novo e a resposta é que seria amanhã!", iniciou.

"Sobre a forma de pagamento via boleto em quatro vezes, foi um erro de comunicação. Até porque não tem como um carro sair de loja e emplacar em nome do cliente, sem que o carro esteja devidamente quitado”, explicou.

O BNews também procurou o vendedor que intermediou a negociação com João, mas não obteve retorno até a publicação desta matéria.

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