Duas agências bancárias do Centro de Salvador foram autuadas na manhã desta terça-feira (25) pela Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Prevenção a Violência (Sesp), através da Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), por desrespeitarem a chamada “Lei dos 15 minutos”.
Os bancos Santander e a Caixa Econômica Federal devem pagar multa de R$ 5 mil, por não cumprirem as determinações da Lei Municipal 5.978/01, que estipula o tempo máximo de 15 minutos para que o cliente seja atendido.
O registro de queixas pode ser feito na Codecon, que fica na Rua Chile, Edifício Santa Casa, 2º andar, Centro, ou através do 156.
