O Procon realizou, na última sexta-feira (20), nos bancos situados no Shopping Itaigara, Salvador Norte Shopping, Shopping Paseo e Shopping Center Lapa, ação de orientação aos consumidores durante a paralisação das instituições bancárias.
O objetivo da ação é orientar os consumidores acerca dos meios adequados para efetuar a quitação de débitos, para que os fornecedores não imponham multas e encargos financeiros pelo atraso dos pagamentos.
“Diante da paralisação bancária é importante que o consumidor se previna de eventuais cobranças e multas por atraso de pagamentos, devendo buscar canais alternativos para sua realização, que devem ser disponibilizados pelas empresas credoras. Caso o cidadão fique impossibilitado de realizar o pagamento e a empresa não forneça outro meio adequado, o consumidor não poderá ser penalizado”, ressaltou o Superintendente do órgão, Ricardo Maurício Freire Soares.
A operação continuará na próxima segunda-feira (23), das 09h às 17h, nos Bancos localizados no Shopping Center Lapa, Shopping Piedade e Shopping Bela Vista.
O consumidor que se sentir lesado poderá dirigir-se a qualquer unidade do PROCON ou encaminhar sua denúncia para o email ([email protected]). 
