Defensoria, Procon-BA e Febraban alinham ações contra fraudes bancárias e superendividamento na Bahia

Idosos e beneficiários do INSS na Bahia continuam na mira de golpistas, e a onda de contratos irregulares de empréstimo consignado fez a Defensoria Pública da Bahia (DPE-BA) e o Procon-BA chamarem os bancos para uma articulação em defesa dos consumidores. Em Salvador, representantes da Febraban e ouvidores de várias instituições financeiras se reuniram com os órgãos de proteção para definir medidas para coibir as fraudes e agilizar a vida de quem cai no golpe.

A ideia principal é fazer o banco responder rápido e cancelar cobranças indevidas antes que o consumidor precise entrar com processo na Justiça. Hoje, a lentidão para obter cópias de contratos e extratos atrasa a defesa dos clientes mais vulneráveis.

Siga o BNews no Google e receba as principais notícias no seu celular

Anvisa

Anvisa proíbe circulação de duas marcas de suplementos alimentares

SAIU EM DEFESA DO CRAQUE

Pentacampeão com Seleção Brasileira detona jogador que deixou Neymar no vácuo: “Se tivesse jogado uma Copa, hein?!”

Além da segurança nas operações de crédito, a reunião tratou do superendividamento das famílias baianas. Os órgãos debateram melhorias na plataforma "Meu Bolso em Dia", programa educativo da Febraban que tenta orientar quem já perdeu o controle das contas.

Para a defensora Elaina Rosas, do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecom), a aproximação direta com as ouvidorias dos bancos é o caminho mais curto para resolver os impasses.

A iniciativa reforça a atuação integrada entre DPE-BA, Procon-BA, Febraban e instituições financeiras para fortalecer a proteção dos consumidores e buscar respostas mais ágeis e efetivas para as demandas."