Justiça condena banco a indenizar idosa vítima de golpe em Salvador

Uma idosa, cliente do Banco Bradesco, conseguiu uma vitória judicial após ser vítima de um golpe que resultou em um prejuízo de quase R$ 80 mil, em Salvador. A informação é do portal G1. 

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Em agosto de 2023, a vítima recebeu uma ligação de um número similar ao da agência, onde uma suposta funcionária informou sobre movimentações suspeitas em sua conta. 

Para solucionar o problema, a idosa foi orientada a fornecer dados bancários e instalar um aplicativo de suporte remoto, o que permitiu que os golpistas realizassem diversas transações fraudulentas. No total, o golpe resultou em um prejuízo de R$ 79.593,25, dos quais apenas R$ 3.037,50 foram estornados pelo banco. 

Inconformada com a negativa do banco em ressarcir o valor, a cliente entrou com uma ação judicial. A instituição financeira alegou que a idosa havia agido com descuido ao fornecer seus dados, mas a Justiça não acolheu esse argumento. 

A juíza responsável pelo caso entendeu que a idosa agiu de boa-fé ao confiar na ligação e que o banco falhou em garantir a segurança dos dados da cliente.

A decisão judicial destaca que o banco deve ser responsabilizado por danos causados por fraudes, mesmo que praticadas por terceiros, quando há falhas na prestação de serviços.

A idosa terá direito a receber o valor do prejuízo, além de uma indenização por danos morais. O Bradesco foi procurado pela reportagem do G1, mas ainda não se manifestou sobre o caso.