Após denúncia sobre problemas em unidade dos Correios na RMS, mais leitores reclamam do local: “um transtorno”

Após o Bnews publicar uma denúncia feita por moradores da Região Metropolitana de Salvador (RMS), mais precisamente das localidades de Jauá, Abrantes e Catu de Abrantes, com relação a agência dos Correios que atende à cidade de Camaçari, outra leitora procurou a reportagem para apontar mais problemas no local.  

Na primeira denúncia, moradores apontaram que o atendimento foi interrompido por alguns dias e, em decorrência disso, as entregas desse período ficaram retidas. Na ocasião, foi dito aos moradores que a mudança na gestão municipal ocasionou a alteração de funcionários. Veja a denúncia completa clicando aqui.

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Diante do problema, a assessoria dos Correios informou que as encomendas dessas localidades são realizadas por Agências de Correios Comunitárias (AGCs), que funcionam por meio de um acordo realizado entre a Prefeitura Municipal de Camaçari e os próprios Correios. Dessa forma, como a prefeitura estava em recesso, o serviço ficou suspenso também. Veja a matéria completa da resposta clicando aqui.

Após a repercussão da primeira denúncia, Julie Patrício, moradora de Jauá, também procurou a reportagem do Bnews para criticar o atendimento da agência dos Correios de Camaçari. Segundo a mulher, por vezes, os Correios entregam a encomenda em sua casa, já em outras, deixam o pacote na agência da prefeitura avançada, o que ela considera um transtorno.

“Não entendo o motivo. Essa agência é conveniada pela prefeitura de Camaçari e existe algo muito estranho nesse convênio, pois todos que conheço são bem eficientes e essa sempre foi problemática. Comprei um presente de Natal para meu marido que chegou dia 17/12/2024. Fui cinco vezes a referida agência e só consegui retirar hoje 03/01/25”.

Ela também comentou sobre a informação que de haveria uma troca de funcionários na agência. Segundo Julie, os mesmos profissionais estão atuando no local. “Os que estavam lá são os mesmos que atendem sempre”.

Julie afirmou também que o local está com o teto coberto de fungos, o que poderia causar problemas de saúde para os funcionários. A denunciante também destacou outros problemas estruturais no espaço.

“Do lado de fora tem várias caixas postais em armários de metal, cheios de ferrugem e quase caindo [...] De quem é a concessão para essa agência do correio? Eu perguntei, mas o funcionário da agência me disse para perguntar na prefeitura de Camaçari”, destacou a mulher.

A reportagem tentou contato com a assessoria dos Correios, que confirmou o recebimento dos questionamentos e informou que a demanda está em análise. O espaço segue à disposição.

Com relação à primeira denúncia, segue na íntegra a nota enviada pelos Correios:

"As entregas de encomendas nas referidas localidades são realizadas por meio de Agências de Correios Comunitárias (AGCs). O atendimento nas unidades ocorre por meio de Acordo de Cooperação Técnica, celebrado entre os Correios e a Prefeitura Municipal de Camaçari, que disponibiliza seus funcionários para atendimento à população.

Conforme Diário Oficial de 3 de dezembro de 2024, a prefeitura decretou recesso entre os dias 23 e 31/12.

Os Correios estão apurando, junto à Prefeitura, a situação nas agências para garantir o atendimento à população local."