Blue Saúde, plano administrado pela Qualicorp, nega quimioterapia a paciente com câncer na Bahia

A baiana Luzinete Silva Alves, de 60 anos, enfrenta um câncer de mieloma múltiplo, com lesões líticas e plasmocitoma na costela, e também tem encontrado dificuldades para realizar o tratamento de quimioterapia por meio do seu convênio de saúde, a Blue Saúde, administrado pela empresa Qualicorp.

Segundo Luzinete, ela passou a receber negativas relacionadas ao seu tratamento pelo plano em abril de 2024, com efetividade prevista para maio do mesmo ano. Diante da situação, em novembro do ano passado, a paciente acionou a Justiça baiana na tentativa de garantir a continuidade do atendimento.

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A paciente é acompanhada pela advogada Érika Macedo, sócia do escritório S. Figlioulo. Ao BNEWS, a advogada detalhou a rotina de dificuldades enfrentada por Luzinete em razão dos entraves impostos pelo convênio.

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“A rotina da paciente é marcada por limitações físicas, dor intensa, tratamentos agressivos, uso contínuo de diversos medicamentos e acompanhamento médico constante. O sofrimento ultrapassa o aspecto físico, alcançando profundos impactos emocionais. O medo constante, a insegurança, o isolamento e a frustração são frequentes. Viver passa a ser uma luta diária, comprometendo a autonomia, a vida social, a atividade profissional e a dignidade da paciente”, afirmou.

A reportagem procurou a Qualicorp que, em nota, afirmou que atua exclusivamente na administração de benefícios em saúde, em conformidade com as normas regulatórias do setor, e que não exerce funções de operadora. Segundo a empresa, questões assistenciais, autorizações, procedimentos e eventuais negativas são de responsabilidade exclusiva da operadora Blue Saúde. A Qualicorp acrescentou ainda que não comenta ações judiciais em andamento.

A companhia informou também que o contrato com a Blue Saúde foi rescindido em 30 de novembro, a pedido unilateral da própria operadora, e que, desde então, conforme entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ), a manutenção do atendimento de pacientes em situações de risco à vida passa a ser responsabilidade da operadora.

O BNEWS também tentou contato com a Blue Saúde por meio de seus canais de atendimento, mas não obteve retorno até a publicação da reportagem.

Leia a íntegra da nota enviada pela Qualicorp.

“A Qualicorp esclarece que atua exclusivamente na administração de benefícios em saúde, em conformidade com as normas regulatórias do setor, não exercendo funções de operadora. Questões assistenciais, autorizações, procedimentos ou eventuais negativas são de responsabilidade exclusiva da operadora Blue Saúde. A companhia informa ainda que não comenta ações judiciais em andamento.

O contrato entre a Qualicorp e a Blue Saúde foi rescindido em 30 de novembro, a pedido unilateral da operadora, e, desde essa data, conforme entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ), a manutenção do atendimento de pacientes em situações de risco à vida é de responsabilidade da própria operadora.”