Publicado em 25/01/2011, às 08h36 Maiana Brito
Apesar de a Bahia ser o estado com maior quantidade de agências na região Nordeste (838), o número é insuficiente para atender à demanda. São 0,77 unidades para cada 10 mil habitantes, enquanto a média do país é 1,36 por grupo. Em São Paulo, por exemplo, o índice é de 2,05 agências.
Ao invés de investir na abertura de mais unidades e contratações de mais bancários, os bancos insistem em oferecer apenas mais caixas eletrônicos, não demandam grande custo – mas, muitas vezes não funcionam –, e as filas para atendimento continuam enormes e o atendimento péssimo, devido ao quadro funcional reduzido.
As consequências e os problemas sobram, justamente, para os empregados, que ainda sofrem assédio moral, e para os clientes.
Com informações do Sindicato dos Bancários da Bahia
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